Verzendbeleid van de led-mall webwinkel:

1. Eenheidsprijzen van de artikelen zijn exclusief verzendkosten. U kunt de verzendkosten controleren nadat u de artikelhoeveelheid en de bestemming hebt gekozen.

 

2. DHL Express is de standaardmethode. Andere methoden zoals EMS, UPS, FedEx en TNT worden alleen gebruikt wanneer DHL niet beschikbaar of niet geschikt is op de bestemming. Neem contact met ons op voor meer informatie als u de goederen over zee of door de lucht wilt verzenden.

 

3. Wij gaan binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling met je bestelling aan de slag. We zullen u opnieuw informeren over een andere snelste leveringsdatum als de goederen niet op voorraad zijn.

 

4. We verzenden alleen naar het bevestigde adres voor de bestelling. Uw adres moet dus overeenkomen met het verzendadres. Gelieve het afleveradres op uw rekening te bevestigen wanneer u betaalt met PayPal of Creditcard.

 

5. De transittijd van verzending wordt door de vervoerder verstrekt en is exclusief weekends en feestdagen. De transittijd kan variëren, vooral tijdens de feestdagen.

 

6. Laat het ons weten als u een lagere waarde op de verzendfactuur wilt aangeven om de douanerechten aan uw kant te vermijden of te minimaliseren. Zo niet, dan gebruiken we het werkelijke bedrag zoals betaald.

 

7. Indien nodig, help de koerier voor de nodige assistentie met betrekking tot de inklaring van de goederen ter plaatse.

 

8. Controleer de artikelen voor de koerier wanneer ze aankomen. Als de goederen beschadigd zijn, probeer dan om bewijsstukken van de lokale koerier voor de breuk te verkrijgen, stuur ons in de tussentijd zo snel mogelijk een e-mail met foto's of video's van de verpakking en producten.

 

9. Als u uw zending niet binnen 15 dagen na de betalingsdatum heeft ontvangen, neem dan contact met ons op. We volgen de zending en komen zo snel mogelijk bij u terug.

 

10. De bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd en gegarandeerd als hun codes zijn opgelicht.

 

11. We bieden een kwaliteitsgarantie van twee jaar voor de meeste van onze verkochte producten (speciale voorwaarden zijn onderhevig aan de definitieve proforma-factuur). Als er tijdens deze periode gebreken zijn bij normaal gebruik, zullen we gratis repareren of vervangen in onze fabriek. Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzending.